Política de Privacidade

1. Quem somos

A ARVISTUDIO MARKETING COMERCIO E PRODUCOES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.495.497/0001-74, com sede em Av. Paulista, 1636, Conj. 4, Pavimento 15 - Bela Vista, São Paulo/SP - CEP 01310-200, é a controladora dos dados pessoais tratados em decorrência do uso do site https://arvistudio.com.br e da prestação de seus serviços.

Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD") e ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de contato voluntários: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem, quando você nos escreve ou preenche formulários;
• Dados de navegação: endereço IP, identificador do dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, referência de origem e dados similares coletados automaticamente via cookies e tecnologias semelhantes;
• Dados profissionais e contratuais: informações fornecidas em propostas comerciais, contratos e durante a prestação de serviços a clientes corporativos;
• Dados de comunicação: registros de e-mails, reuniões e mensagens trocadas no contexto comercial.

3. Bases legais e finalidades

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, nas seguintes finalidades:

• Execução de contrato (art. 7º, V): prestação dos serviços contratados, gestão comercial e financeira;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais, atendimento a autoridades, guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da informação, prevenção a fraudes, melhoria contínua dos serviços e do Site;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Operadores contratados sob obrigações de confidencialidade e proteção (hospedagem, e-mail, ferramentas de marketing, contabilidade, plataformas de anúncios e analytics);
• Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei ou decisão judicial;
• Parceiros comerciais, exclusivamente quando necessário para a entrega dos serviços contratados pelo Usuário.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Transferência internacional

Alguns de nossos operadores (por exemplo, provedores de cloud, e-mail e analytics) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência atende aos requisitos do art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais específicas ou mecanismos equivalentes de proteção.

6. Retenção

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis (incluindo prazos de guarda fiscal, prescricional e do Marco Civil da Internet). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer tempo, requerer:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contact@arvistudio.com.br. Responderemos em prazo razoável, observados os requisitos legais.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS), monitoramento e revisão periódica de processos.

9. Cookies

O uso de cookies pelo Site é descrito em nossa Política de Cookies.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para tratar de assuntos relacionados a dados pessoais, contate nosso encarregado pelo e-mail contact@arvistudio.com.br.

11. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última revisão.